Fragen von Anwendern zeitnah und kompetent beantwortet
Die Herausforderung
- Sie nutzen die Microsoft Dynamics Plattform seit kurzem oder führen diese gerade ein?
- Jetzt tauchen Fragen von Anwendern zur Nutzung auf, die niemand beantworten kann?
- Klassische Trainings vor Ort sind ihnen einfach zu unflexibel?
- Ihre Fragen sollen direkt, kompetent und zeitnah beantwortet werden?
Support Flatrate - die kalkulierbare Lösung
Mit der Support Flatrate werden alle Fragen von Endanwendern zeitnah und kompetent direkt von einem unserer Experten beantwortet.
- Fragen zu Funktionen
- Tipps zur Nutzung
- Anlegen und Besprechen von Beispielen
Sie ist die ideale Ergänzung zu den Leistungen aus dem Wartungsvertrag, auf die Sie durch den Kauf oder die Miete von Lizenzen bereits Anspruch haben.
Ablauf
- Zu Beginn erhalten Sie die Kontaktdaten Ihres primären Ansprechpartners
- Sie können dann sofort direkt anrufen oder Ihr Anliegen über die Website an ihn senden
- Ein Großteil Ihrer Anwenderfragen wird vom Ihrem Ansprechpartner ad hoc beantwortet werden
- Zu komplexeren Fragestellungen meldet sich Ihr Ansprechpartner nach kurzer Rücksprache
Was bringt Ihnen eine Support Flatrate?
- Mitarbeiter können direkt weiterarbeiten
- Unnötige interne Diskussionen entfallen
- Effektivität durch bessere Nutzung der Software
- Fragen werden bestmöglich direkt von uns beantwortet
- Durch die Flatrate keine Kosten Überraschung
Preis
Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Details können Sie gerne hier erfragen.
Nächster Schritt
Sprechen Sie uns einfach an, gerne beantworten wir Ihre offenen Fragen.