Service Kontingent

Flexibel Leistungen jederzeit abrufen

Die Herausforderung

  • Sie möchten die Dynamics Projektmanagement in Ihrem Unternehmen einführen oder die Nutzung weiter ausbauen
  • Zur Unterstützung würden Sie gerne auf externe Hilfe bei Ihren Anpassungen zurückgreifen
  • Sie möchten flexibel bleiben, immer wieder neu priorisieren und die unterschiedlichsten Leistungen jederzeit abrufen können

Service Kontingent - die flexible Lösung

Mit einem Service Kontingent können Sie flexibel Unterstützung zur Umsetzung oder zum Ausbau Ihres Microsoft Dynamics CRM abfragen.

Ein zentraler Ansprechpartner nimmt alle Ihre Fragen auf und organisiert einen verlässliches, aber gleichzeitig flexibles Vorgehen. Sie bleiben vollumfänglich flexibel hinsichtlich Inhalt und Menge der benötigten Services.

Inhalt

Das Service Kontingent bietet die folgenden Beratungs- und Implementierungs-Services:

  • Anpassungen & Workflows
  • JavaScript, Dialoge, Rollen & Rechte
  • Best Practices
  • Anforderungsanalyse & Prozessmodellierung
  • Anwendersupport
  • Systemkonfiguration
  • Unterstützung bei der Konfiguration
  • Funktionserweiterungen
  • Organisation der Integration von Drittsysteme

Ablauf

Nachdem Sie das Service Kontingent erworben haben, beginnt Ihr Success Manager sofort mit der Diskussion spezifischer Punkte und Prioritäten.

Anschließend besprechen Sie regelmäßig neue Anforderungen und den Fortschritt laufender Arbeiten.

Abrechnung

  • Die Leistungen werden je nach Aufwand erbracht.
  • Alle Leistungen werden vom Kontingent abgebucht.
  • Zum Ende eines Monats oder vorab, sobald das Kontingent aufgebraucht ist, erhalten Sie einen Leistungsnachweis.
  • Falls Sie die Option "Renew" gewählt haben, erfolgt automatisch eine Wiederaufladung bei aufgebrauchtem Kontingent.

Preis

Die Leistungen werden nach Aufwand erbracht. Die Abrechnung erfolgt zu den Tagessätzen von Hubdrive. Details zu den Tagessätzen, Reisekosten usw. können Sie gerne bei uns erfragen.

Nächster Schritt

Sprechen Sie uns einfach an, gerne beantworten wir Ihre offenen Fragen.


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